Contenido Política de Envío
Sobre HomeHub
HomeHub nació de una idea simple: que conseguir productos útiles para la casa no debería significar esperar semanas por un envío internacional, ni pagar por adelantado a una tienda que no conoces.
Somos una tienda chilena, con stock en Chile y despacho a todo el país. Detrás no hay una corporación: hay una persona que selecciona cada producto, responde los mensajes y se hace cargo si algo sale mal.
Cómo elegimos lo que vendemos
No subimos todo lo que llega a nuestras manos. Cada producto pasa por tres filtros:
Que sirva de verdad. Preferimos cosas que resuelven un problema concreto del día a día, antes que novedades que se usan una vez y quedan guardadas.
Que sea lo que dice ser. No vendemos productos que prometen más de lo que pueden cumplir. Si algo tiene limitaciones, lo decimos en la descripción.
Que llegue rápido. Trabajamos con stock nacional para despachar en 24 a 72 horas, no en semanas.
Comprar acá es simple
1. Eliges tu producto. Sin registrarte, sin dejar tu tarjeta.
2. Confirmamos tu pedido. Te contactamos para verificar los datos de entrega antes de despachar.
3. Pagas cuando lo recibes. En tu puerta, cuando el producto ya está en tus manos.
Creemos que la confianza se gana, no se pide por adelantado.
Nuestro compromiso
Todos nuestros productos tienen garantía legal de 3 meses, conforme a la Ley del Consumidor. Si algo llega defectuoso o no funciona como corresponde, nos hacemos cargo.
Respondemos todos los mensajes en un plazo máximo de 3 días hábiles. No somos un centro de llamados: es atención directa.